1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák az EatSymbio'W táplálkozási szolgáltatás igénybevételének feltételeit. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja jelen feltételeket.

2. A szolgáltatás leírása

Az EatSymbio'W mikrobiota alapú táplálkozási tanácsadást nyújt, amely magában foglalja:

• Személyre szabott táplálkozási tervek kidolgozása
• Mikrobiota elemzés alapú ajánlások
• Táplálkozási tanácsadás és konzultáció
• Életmód optimalizálás
• Folyamatos monitoring és support

3. Szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor:

• Ön sikeresen elküldi kapcsolatfelvételi űrlapunkat
• Szakértőnk visszaigazolja szolgáltatásunk igénybevételét
• Elfogadja a választott szolgáltatási csomag feltételeit
• Megkezdődik a személyre szabott program kidolgozása

4. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatási díjak a következők:

• Alapcsomag: 15.000 Ft/hó
• Teljes csomag: 25.000 Ft/hó
• Prémium csomag: 35.000 Ft/hó

A díjak havonta előre fizetendők. Az első havi díj a szolgáltatás megkezdésekor esedékes.

5. Ügyfél kötelezettségei

Az ügyfél köteles:

• Valós és pontos egészségügyi információkat szolgáltatni
• Követni a szakértői ajánlásokat
• Időben megjelenni a konzultációkon
• Jelenteni minden egészségügyi állapotbeli változást
• Tiszteletben tartani a szolgáltató szellemi tulajdonát

6. Szolgáltató kötelezettségei

A szolgáltató kötelezettséget vállal:

• Szakmailag megalapozott tanácsadás nyújtására
• Szigorú titoktartás betartására
• Személyes adatok biztonságos kezelésére
• Folyamatos szakmai fejlődésre
• Ügyfélszolgálat biztosítására

7. Elállás és felmondás

Az ügyfél jogosult:

• 14 napos elállási jog gyakorlására a szerződéskötéstől számítva
• 30 napos felmondási határidővel megszüntetni a szerződést
• Azonnali hatályú felmondásra súlyos szerződésszegés esetén

A szolgáltató jogosult azonnali hatályú felmondásra súlyos szerződésszegés esetén.

8. Felelősség korlátozása

A szolgáltató felelőssége kizárt vagy korlátozott az alábbi esetekben:

• Ügyfél által szolgáltatott hibás információk alapján nyújtott tanácsadás
• Ajánlások be nem tartásából eredő károk
• Alapbetegségből eredő egészségügyi problémák
• Vis maior események

9. Szellemi tulajdon

A szolgáltatás keretében nyújtott összes anyag, módszertan és tartalmi elem a szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Ezek jogosulatlan felhasználása, másolása vagy terjesztése tilos.

10. Vitarendezés

A szerződésből eredő vitákat a felek elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek sikertelensége esetén illetékes a magyar bíróság, a magyar jog alkalmazásával.

11. Módosítás

A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokat 30 nappal előre közli ügyfeleivel. Az ügyfelek jogosultak a módosítások ellen tiltakozni és szerződésüket felmondani.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. január 1-jétől hatályos. A nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései az irányadóak.